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Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos
Última actualización: 19/07/2026
¿Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta?
Para solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y todos los datos asociados en MyDashCam.AI, por favor envía un correo electrónico a nuestra dirección de privacidad utilizando el correo registrado en tu cuenta:
¿Qué datos se eliminarán?
Al procesar tu solicitud, eliminaremos de forma definitiva de nuestros servidores activos:
- Información de perfil (nombre, correo electrónico, número de teléfono).
- Historial de alertas generadas e imágenes capturadas durante incidentes.
- Registros de ubicación e historial de rastreo GPS.
- Vínculos con tus contactos de emergencia y tokens de notificación FCM.
Plazo de procesamiento
Tu solicitud será revisada y procesada en un plazo máximo de 48 a 72 horas hábiles.
Retención de datos
Una vez completado el borrado, no conservaremos ninguna copia de tus datos personales, excepto los registros requeridos obligatoriamente por ley o por motivos de prevención de fraude.