Política de Privacidad de MyDashCam.AI

Última actualización: 19/07/2026

En MyDashCam.AI, accesible desde https://mydashcam.ai, la privacidad de nuestros usuarios es una de nuestras principales prioridades. Este documento describe los tipos de información que recopilamos, cómo la utilizamos y las medidas que tomamos para protegerla.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Datos Personales: Al crear una cuenta o utilizar nuestros servicios, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de pago. Esta información es necesaria para brindarte acceso a las funciones de MyDashCam.AI.

Datos de Ubicación: Con tu consentimiento explícito, recopilamos datos de ubicación en tiempo real de tu dispositivo móvil en segundo plano (incluso cuando la aplicación está cerrada, no está activa en pantalla o la pantalla está bloqueada). Estos datos se utilizan exclusivamente para las funciones de protección, rastreo de flotas de tu equipo y alertas de emergencia, y solo se comparten con tus contactos de emergencia designados cuando se activa una alerta.

Procesamiento de Cámara y Audio (Local): La aplicación requiere acceso a la cámara y al micrófono del dispositivo (incluso en segundo plano cuando la pantalla está bloqueada o la app no está en primer plano) para ejecutar la detección de amenazas mediante inteligencia artificial (como armas, lenguaje corporal agresivo y comandos de voz de emergencia). No realizamos grabaciones continuas, ni guardamos, ni subimos audio o video a nuestros servidores. Todo el procesamiento de inteligencia artificial se realiza de manera 100% local en tu dispositivo móvil.

Imágenes de Alertas: Únicamente cuando el sistema detecta una amenaza activa o cuando ejecutas un comando de voz de emergencia, se captura una fotografía instantánea del incidente (imagen de la alerta). Esta imagen se sube de manera segura a nuestra base de datos para mantener tu historial de incidentes y se envía inmediatamente a tus contactos de emergencia.

Sincronización de Lista de Contactos: Para comprobar qué personas en tu libreta de direcciones ya tienen instalada la aplicación o están registradas en nuestra plataforma, solicitamos acceso a tus contactos. Los números de teléfono se comparan de forma cifrada y segura contra nuestra base de datos en tiempo real. Esta información no se almacena en nuestros servidores ni se comparte con terceros.

Permisos de Sistema Especiales: Para garantizar el funcionamiento correcto de las alertas críticas de seguridad, solicitamos permisos adicionales para mostrar ventanas sobre otras aplicaciones (Overlay) y acceder a la política de No Molestar. Estos permisos se utilizan únicamente para mostrar la pantalla de emergencia y reproducir la alarma sonora a volumen máximo durante incidentes de riesgo.

Datos No Personales: Utilizamos cookies y tecnologías similares para analizar el comportamiento de navegación y mejorar tu experiencia. Estos datos no te identifican personalmente.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

- Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de protección con IA.
- Procesar pagos y gestionar tu suscripción.
- Enviar alertas de emergencia a tus contactos designados en caso de amenaza detectada.
- Mejorar nuestros modelos de detección de amenazas y prevenir falsos positivos.
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio, funciones nuevas y soporte.

3. Compartir y Divulgar Datos

MyDashCam.AI respeta tu privacidad. No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias:

- Con tus contactos de emergencia designados, únicamente durante alertas activas.
- Con proveedores de servicios de pago que procesan tus transacciones de forma segura.
- Cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado de extremo a extremo, procesamiento local en tu dispositivo y auditorías de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

5. Privacidad Infantil

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

6. Tus Derechos (Cumplimiento GDPR)

Como usuario, tienes derecho a:

- Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
- Oponerte al procesamiento de tus datos o solicitar su portabilidad.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Presentar una queja ante la autoridad de control competente.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a privacy@mydashcam.ai.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y publicaremos la versión actualizada en esta página, actualizando la fecha de "Última actualización".

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en privacy@mydashcam.ai. Nuestra empresa está ubicada en la ciudad de San Carlos, Condado de San Mateo, California (Código Postal 94070).