Términos y Condiciones de Uso de MyDashCam.AI

Última actualización: 19/07/2026

Bienvenido a MyDashCam.AI. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones.

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, instalar la aplicación móvil o utilizar cualquier servicio de MyDashCam.AI, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

MyDashCam.AI es una plataforma de protección para conductores (incluyendo transporte de pasajeros, plataformas de ride-sharing, reparto, flotas de transporte y conductores particulares) que utiliza inteligencia artificial para detectar amenazas potenciales (armas, comportamiento agresivo) dentro del vehículo, enviando alertas automáticas a contactos de emergencia designados con la ubicación en tiempo real del conductor.

3. Cuenta y Suscripción

Para utilizar las funciones completas del servicio, debes crear una cuenta. El plan Gratis incluye hasta 3 contactos de emergencia. El plan Grupo admite hasta 30 conductores por $9.99 USD al mes. Si necesitas un plan superior o para una organización con más conductores, contáctanos a través del botón de soporte para recibir una cotización a la medida. Todos los precios se facturan en dólares estadounidenses (USD). Para usuarios fuera de EE. UU. (como en Colombia o Brasil), el cargo final en su moneda local puede variar diariamente de acuerdo con el tipo de cambio del día aplicado por su banco o procesador de pagos. Los precios se indican en la página de precios y pueden cambiar con aviso previo.

4. Política de Reembolso

Ofrecemos un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a la compra si no estás satisfecho con el servicio, sin preguntas. Para solicitar un reembolso, contáctanos a support@mydashcam.ai con tu número de pedido.

5. Conducta del Usuario

Te comprometes a:

- Proporcionar información veraz y actualizada al registrarte.
- No utilizar el servicio para acosar, monitorear o vigilar a otras personas sin su consentimiento.
- No intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o acceder al código fuente del servicio.
- No utilizar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas.

6. Limitación de Responsabilidad

MyDashCam.AI es una herramienta de protección complementaria y no reemplaza los servicios de emergencia oficiales. Aunque nuestros sistemas están diseñados para responder de forma rápida y precisa, no garantizamos que toda amenaza sea detectada ni que toda alerta sea recibida por tus contactos. En caso de emergencia real, siempre contacta directamente a las autoridades competentes.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas, logos y código fuente de MyDashCam.AI son propiedad de la empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No está permitida la reproducción o distribución sin autorización previa por escrito.

8. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, Estados Unidos de América. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de la ciudad de San Carlos, Condado de San Mateo, California, EE. UU. (Código Postal 94070).

9. Suspensión y Terminación del Servicio

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta y tu acceso al servicio de manera inmediata, sin previo aviso ni responsabilidad alguna, en caso de que incumplas cualquiera de estos Términos (incluyendo, entre otros, la conducta prohibida en la Sección 5 o el impago de las tarifas del servicio). En caso de cancelación por incumplimiento, no se realizarán reembolsos.

10. Cambios a los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Para preguntas, soporte o solicitudes relacionadas con estos Términos, contáctanos en legal@mydashcam.ai.